カナデルプレミアホワイトの解約方法、解約縛りは?

カナデルプレミアホワイトは「カナデル」公式サイト、別ブランド「D.U.O」との共同サイト、商品販売専用サイトから、電話やFAXで申し込むなどの方法があります。しかし、定期購入の解約をする場合は限られています。

 

解約の方法は、ネット内の「マイページ」からの申し込み、電話での問い合わせの2種類のみです。カナデルや別ブランドの商品を購入する場合、個人情報を登録して「マイページ」を作成しなくてはいけません。ネットでの解約申し込みは、このマイページからでしかできないことになっているのです。

 

マイページは別ブランド「D.U.O」との共同サイトからアクセスすることができます。マイページ上部の右にある「お問い合わせ」をクリックして、記入フォームに解約したい旨の文書を入力・送信すれば、解約申し込みは終了です。「カナデル」サイトから申し込みをしても「D.U.O」サイトに飛ぶので、最初からマイページのURLをブックマークしてくと便利でしょう。

 

電話で申し込みをするときは、全ブランド共通の窓口であるカスタマーサービスセンターに連絡しなければいけません。センターはフリーダイヤルなので通話料金はかかりませんが、年末年始は休み・受付時間は9:00?21:00なので、営業時間などを把握しておきましょう。

 

また、他の会社にある解約縛りに関しては「カナデル」の公式サイト、共同サイトに解約縛りに関する記述は見当たりません。ただし「初回購入後、2回目の購入をしないですぐに解約」ということは禁止されているので、初回の半額のみ目当てで定期購入の申し込みはしないようにしましょう。